Jeśli chcesz zarejestrować zwrot lub reklamację :

  1. Wejdź w zakładkę "Historia zamówień" na swoim koncie klienta, a następnie kliknij "Szczegóły".
  2. Zaznacz zamówienie, którego dotyczy zgłoszenie.
  3. Zaznacz produkt(y), który chcesz zwrócić lub zareklamować, oznaczając pole przy jego(ich) nazwie.
  4. (Opcjonalnie) Wyjaśnij powód zwrotu/reklamacji, aby obsługa sklepu mogła lepiej zrozumieć, dlaczego chcesz to zrobić.

Gdy formularz jest kompletny, naciśnij "Zwróć towar".

Zarejestrowane zgłoszenia znajdziesz wchodząc na swoje konto klienta, następnie zakładka "Zwroty produktów".

O kolejnych krokach zostaniesz poinformowany drogą mailową.